近年来,曲阜市紧扣新时代养老事业发展新需求、新趋势,根植儒家文化沃土,以医养结合示范创建为总抓手,不断创新工作思路,完善工作机制,打造了医养结合六种服务模式,医养结合工作走出了一条创新发展之路,取得了显著成效。
一、健全三项机制,打造医养结合引擎
一是组织领导到位。成立市长牵头的曲阜市医养结合工作专项领导小组,制定印发《曲阜市医养融合工作试点实施方案》《曲阜市居家和社区养老服务改革试点工作实施方案》《曲阜市职工长期护理险保险制度实施细则》等文件,强力推进“医”“养”相关政府职能的协调联动。二是部门配合到位。发改部门对医养结合项目在政策、资金上予以倾斜,民政部门简化医养结合机构注册登记手续,同时对新建、扩建和利用自有房产建设护理型床位在省级补助每张9000元的基础上再补助3000元;对租赁房屋改建床位在省级补助每张3500元的基础上再补助1500元。三是经费保障到位。市财政列支600万元经费支持工作开展,镇街设立“夕阳红基金”360万元,对老年人医保报销后剩余的医疗费用,进行全报销。
二、落实四化举措,丰富医养融合内涵
一是人员专业化。聘请专家开展老年人常见病、多发病、突发疾病救治、生活护理等培训,提高人员业务能力,及时处置日常工作出现的突发问题。二是流程标准化。全面推进基层医疗机构标准化建设和管理,提升医疗服务和管理能力,结合外地经验和工作实际,出台《曲阜市医养融合服务规范》,从人员资质、服务流程等方面进行规范。三是工作信息化。加强信息化建设,实现居民健康档案系统和医疗信息系统互联互通;开展“同质化”服务,对接济宁第一人民医院心电、影像,做到“基层机构就诊,三级医院诊断”。四是服务智能化。利用健康查体小屋、便携式随访管理一体机、移动健康管理终端和可穿戴移动智能化医疗设备,及时上传服务对象监测数据,实现居家服务对象的动态管理。
三、做好五项结合,扩展医养结合空间
一是与基本公共卫生服务相结合。2013年至今常态化开展全民免费健康查体,每年查出各类疾病、异常约1万余人,依托102个圣城儒医健康科普宣讲团持续开展健康教育“六进”活动,提高群众自我保健能力。二是与紧密型医共体建设相结合。整合市、镇、村三级医疗体系,完善双向转诊工作机制,开通老年人就医绿色通道,解决群众转诊转院问题。有关基层医疗机构聘请三级医院专家,组建老年病等特色专科12个,选派36名上级医院业务骨干挂职帮扶,基层医疗技术水平显著提升。三是与中医药传承发展相结合。实施中医药服务能力提升工程,强化基层中医药服务网络建设,通过国医堂为老年群众提供更加安全、优质、便捷的中医药服务;发挥中医治未病优势,大力推广传统养生疗法,为老年群众的饮食、起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面提供指导,逐步实现从治疗为主过渡到预防、治疗、康复、养生并重的医疗保健格局。四是与家庭医生签约服务相结合。曲阜市总人口62.2万,60岁以上老年人口13万。两证齐全的医养结合机构数17家。针对不同对象,量身制定“家庭医生医养结合”签约服务包,目前,签约60岁以上老年人11.99万人,登记造册管理高血压患者5.98万人、糖尿病患者2.35万人、冠心病患者1.21万人、严重精神障碍患者3127人。五是与“互联网+”应用相结合。组建曲阜市居家医养智慧化服务平台,打通手机、电脑等服务入口,多屏互动,服务内容同步共享,形成了线上线下一体化服务体系。为百姓提供了居家养老、医疗救护、健康咨询、生理监测、健康管理、养生康复、亲情关爱、互助养老、休闲文化等一站式进家服务。
四、创新六种服务模式,构建医养结合品牌
一是居家医养,解决养老“一公里”问题。医疗机构组建服务团队,让符合条件的高龄、失能、半失能老年人足不出户享受医疗服务。二是医中有养,解决养老“一厘米”问题。医疗机构内设养老病床,为老人提供日间生活照料、疾病治疗服务。老人平常在养老病房由护工照顾,病情达到入院条件时办理住院,病情好转后继续在原床位养老。三是养中有医,解决养老“一堵墙”问题。医疗机构进驻养老院,与18家养老机构签订合作协议,在其内部设立高标准医疗服务区,实现了老人有病及时治疗,无病康复养老,真正让养老机构和医院融为一体。四是医养同办,解决养老“一体化”问题。医疗机构举办养护院,为失能、半失能及临终关怀患者提供全天候医养服务,做到医疗、养老、康复、临终关怀“四位一体”,实现医养工作精细化、专业化、优质化。五是医养签约,解决养老“一张纸”问题。医疗机构联姻城市社区日间照料中心、农村互助养老院,与老年人签订家庭医生服务协议,针对不同类型老年人,提供个性化签约服务包,真正将家庭医生签约“纸上写的”变成现实。六是精准医养,解决养老“一群人”问题。面对严重精神障碍患者处于养老“真空地带”客观现实,市精神病防治院建成特殊人群养老服务区,设置80张养老床位,为严重精神障碍患者养老提供坚实保障。
五、实施医养结合,取得明显社会效益。
一是减轻了经济负担。与居家治疗和住院治疗相比,个人负担的医药费节省了1000至3000元,防止了特殊人群“因病致贫”“因病返贫”。二是节省了医保资金。老人月均住院时间由14天缩减到7天,使用居家医养模式的老人的花费分别比在二级医院医养、三级医院医养减少30%、50%,基本实现了老年人“老有所医”、“老有所养”。三是提升了群众满意度。实施居家医养服务,为群众在住院治疗和居家观察之外提供了新的选择,改善了慢性病人生活质量,减轻了家属的心理负担。四是示范作用强。曲阜市制定的《居家医养结合服务指南(试行)》作为省级标准全省推广。居家医养服务模式入选国家和世界卫生组织最佳实践项目,并在2021年4月8日国家卫健委举办的新闻医养结合发布会全面推介。
(供稿单位:山东省疾控中心 曲阜市卫生健康局)
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